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Jours de livraison de Biscuiterie Maison Drans : Mercredi, Jeudi, Vendredi, Samedi

Premier jour de livraison possible : jeudi 28 novembre

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Tous les avis sont laissés uniquement par des personnes ayant passé une commande sur Pourdebon
Noté par, Catherine , le suite à un achat le 24/01/2023
Écrit par, Gisèle , le suite à un achat le 09/01/2023
très bons produits - très bien emballés ce qui permet de croquer dans des gâteaux entiers !
Écrit par, Martine , le suite à un achat le 30/11/2022
Aucun problème pour la qualité et la saveur des sablés. Par contre, difficultés relationnelles et commerciales lors de la gestion d'une erreur de leur fait. 2 coffrets commandés, 1 seul réceptionné. Une erreur est toujours possible et excusable mais il convient d'y remédier. plusieurs messages sans réponses. Merci à Pour de Bon pour leur intervention. Coffret commandé pour Noël, reçu 3 semaines après les fêtes sans aucun mot ou geste commercial. Par ailleurs les "petits sachets de gourmandises" avec chaque commande annoncés sur leur page d'accueil ne sont pas joints, ni avec l'envoi initial ni avec le coffret suivant ce qui aurait pu constituer un geste de dédommagement. En conclusion, bons produits mais mauvaise gestion qui laisse une mauvaise image. Dommage
Réponse de Biscuiterie Maison Drans
Bonjour madame, nous sommes navrés de vous lire. Nous avons tout à fait conscience que le renvoi de votre commande a été long à effectuer et sommes sincèrement désolés de ce délai. L'intensité des fêtes a provoqué un retard important dans le traitement des messages du service client et nous nous organiserons différemment à l'avenir pour mieux gérer ce type de cas. Nous sommes contents de lire que les biscuits vous ont plu et serons heureux de pouvoir à nouveau vous les proposer. A très bientôt, Alexandra de Maison Drans
Écrit par, Edith , le suite à un achat le 25/11/2022
la commande répond parfaitement à mes attentes. le problème a été la livraison. date non respectée ce que je peux comprendre mais aucune information ni mail ni sms et aucune excuse. nouvelle date de livraison sans aucune consultation.
Écrit par, michèle , le suite à un achat le 01/09/2022
Le colis est arrivé très bien emballé: je n'ai pas encore goûté car je l'ai receptionné vendredi.
Écrit par, Roger , le suite à un achat le 27/07/2022
Les biscuits sont excellents.
Écrit par, MIREILLE , le suite à un achat le 31/05/2022
Les gâteaux que j'ai mangé étant très bons présagent des autres !
Écrit par, Marie Claire , le suite à un achat le 05/05/2022
Biscuits un peu trop secs
Noté par, Josette , le suite à un achat le 09/04/2022
Écrit par, ARMELLE , le suite à un achat le 02/04/2022
Biscuits excellents !

La vitrine de Biscuiterie Maison Drans

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Epicerie Sucrée

Confiseries et chocolats

Biscuits et gâteaux individuels